A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) prorrogou até 31 de outubro de 2028 as medidas de combate às chamadas abusivas de telemarketing. A decisão foi anunciada nesta sexta-feira, 5, e tem como objetivo reduzir o volume de ligações indesejadas recebidas diariamente pelos consumidores brasileiros.
Segundo a agência reguladora, a fiscalização adotada nos últimos quatro anos impediu que cerca de 247 bilhões de chamadas consideradas abusivas chegassem aos usuários de telefonia em todo o país.
Mais de mil empresas já foram bloqueadas por descumprirem as determinações. Ainda de acordo com ela, muitas companhias têm buscado regularizar suas operações e aderir a compromissos para adotar práticas mais adequadas no contato com os consumidores.
Além da fiscalização, os usuários contam com a plataforma Não Me Perturbe, criada pela Anatel em 2019. O serviço permite solicitar gratuitamente o bloqueio de chamadas de empresas de telecomunicações e instituições financeiras.
Para utilizar a ferramenta, basta cadastrar o número de telefone e selecionar as empresas das quais não deseja mais receber ligações comerciais. O bloqueio passa a valer em até 30 dias após a solicitação.
A Tarde
